Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại m new88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
m new88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cam Kết Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chính sách quyền riêng tư của m new88 không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Từ lúc bạn nhập mã OTP xác minh tài khoản đến khi yêu cầu rút tiền về ví Viettel Money được duyệt, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ.

Mã hóa và lưu trữ an toàn Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m new88 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình đã công bố.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — tất cả qua email hoặc Live Chat hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên tài khoản m new88, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của m new88. Phù hợp cho các trường hợp cần ghi nhận bằng văn bản và xử lý qua nhiều bước xác minh.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của m new88 để hỏi nhanh về chính sách lưu trữ dữ liệu, cookie hoặc các thắc mắc liên quan đến ví thanh toán đã liên kết.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về đội hỗ trợ liên quan đến cách m new88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví thanh toán được chuyển qua cổng mã hóa nội địa và không lưu dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã công bố.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Đối tác thanh toán nội địa chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc mà không mất quyền vào tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng m new88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang dùng dịch vụ.