Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại m new88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m new88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản mỗi người dùngĐiều khoản cập nhật khi có thông báoHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
m new88 Điều khoản sử dụng tại m new88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản, xác minh danh tính đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Phù hợp để trao đổi nhanh về điều khoản nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng của m new88 không chỉ là các quy định một chiều — chúng cũng xác lập quyền lợi của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xử lý khiếu nại minh bạch

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch, điều khoản tài khoản hoặc chính sách rút tiền đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình rõ ràng.

Thông báo khi điều khoản thay đổi

Khi có điều chỉnh điều khoản, chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước khi áp dụng. Bạn không bị ràng buộc bởi thay đổi nào mà bạn chưa được thông báo đúng cách.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại m new88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp pháp của việc tham gia tại nơi bạn đang sinh sống trước khi mở tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù dùng thông tin khác — vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Có. Tên trên ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để nạp và rút phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Không khớp có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện ngay trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được đăng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản về dữ liệu cá nhân.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ qua email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.